从用(yòng)户體(tǐ)验角度来看,手机淘宝在用(yòng)户體(tǐ)验方面与PC端用(yòng)户有(yǒu)一定的差别,这些差别主要體(tǐ)现在精准推送、用(yòng)户标签、速度快、流量少、購(gòu)物(wù)快捷简单等方面。今天主要分(fēn)享如何实现淘宝的精准推送功能(néng)?
需要注意:实现手机淘宝的精准推送功能(néng),卖家要做到产品标签与用(yòng)户标签匹配一致。
用(yòng)户标签
通常,用(yòng)户标签分(fēn)為(wèi)静态标签和动态标签两类。
静态标签通常包括用(yòng)户的固定属性,如性别、年龄、地域、职业、收入、婚姻状况等信息,其作用(yòng)在于理(lǐ)清用(yòng)户的消费能(néng)力、消费频率等特性。
动态标签通常指用(yòng)户上网浏览的行為(wèi)轨迹,可(kě)以从中提取用(yòng)户的某些特征。
如某用(yòng)户经常使用(yòng)手机登录淘宝A,每天的浏览行為(wèi)都会被手机淘宝记录下来,手机淘宝可(kě)以通过这些行為(wèi)轨迹确定该用(yòng)户对什么商(shāng)品更感兴趣,从而為(wèi)推荐商(shāng)品做好准备。
产品标签与用(yòng)户标签的匹配度越高,产品获得展示的机会就越多(duō)。
有(yǒu)些卖家為(wèi)了提高产品销量,常使用(yòng)“刷单”的方式来匹配产品标签,这种做法破坏了产品应该拥有(yǒu)的标签属性,导致标签混乱,最终使产品得不到精准推荐,即使产生了展现和单击,最终也很(hěn)少会成交。