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淘宝的用(yòng)户體(tǐ)验在移动端与PC端有(yǒu)何差别?

用(yòng)户體(tǐ)验角度来看,手机淘宝在用(yòng)户體(tǐ)验方面与PC端用(yòng)户有(yǒu)一定的差别,这些差别主要體(tǐ)现在精准推送、用(yòng)户标签、速度快、流量少、購(gòu)物(wù)快捷简单等方面。本篇内容主要介绍精准推送的相关方面。






精准推送



目前,淘宝网上的店(diàn)铺数量越来越多(duō),宝贝品种也越来越多(duō),而每页展示宝贝的数量是有(yǒu)限的,并且移动端展示的宝贝数量更少。

不同的买家在搜索同一关键字时,他(tā)们所需求的商(shāng)品可(kě)能(néng)差别较大。因此,手机淘宝非常有(yǒu)必要根据买家的喜好来精准推送商(shāng)品。

精准推送也称“千人千面”,指不同买家在搜索相同关键字时,每个买家显示的搜索结果不同。例如,A买家是华為(wèi)手机的粉丝,B买家喜欢具有(yǒu)美颜功能(néng)的手机,当他(tā)们分(fēn)别搜索“手机”时,手机淘宝向A买家主要展示华為(wèi)手机,向B买家主要展示美颜类手机。

从买家的角度看,手机淘宝实行精准推送是為(wèi)了帮助买家找到最想購(gòu)买的产品、减少决策时间、提升購(gòu)物(wù)體(tǐ)验。从中小(xiǎo)卖家的角度看,手机淘宝实行精准推送可(kě)以防止流量过于集中,让更多(duō)卖家的宝贝有(yǒu)展示的机会,有(yǒu)机会分(fēn)配到精准的流量。





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