淘宝seo优化还需要注意店(diàn)铺的动态评分(fēn)，那么动态评分(fēn)优化的方法有(yǒu)哪些？





优化动态评分(fēn)有(yǒu)多(duō)种方法，不同卖家可(kě)能(néng)使用(yòng)的方法不同。此处主要介绍5种优化店(diàn)铺动态评分(fēn)的方法。

1.真实描述宝贝

很(hěn)多(duō)店(diàn)铺的宝贝详情内容过度使用(yòng) Photoshop软件等，造成宝贝失真。还有(yǒu)很(hěn)多(duō)卖家為(wèi)了促进销售，在宝贝描述中夸大其词，导致买家收货后发现实物(wù)与描述不符。买家虽然勉强接受宝贝，但在给店(diàn)铺评分(fēn)时肯定不会给高分(fēn)，使宝贝描述项的动态评分(fēn)下降。如果买家收到宝贝后与心理(lǐ)预期一致，甚至是惊喜，就会给宝贝高分(fēn)。

2.提高服務(wù)质量

在买家决定是否購(gòu)买前，会询问卖家关于宝贝的信息，卖家要以良好的服務(wù)态度对待买家。卖家良好的服務(wù)态度有(yǒu)助于赢得买家的信任，哪怕宝贝有(yǒu)些瑕疵，如果卖家服務(wù)好，买家也会理(lǐ)解。

例如，有(yǒu)的宝贝质量很(hěn)好，描述得體(tǐ)到位，可(kě)是当买家询问卖家一些产品信息时，卖家的回答(dá)不够专业或者敷行了事，即便买家下单購(gòu)买了，在对店(diàn)铺打分(fēn)时，也不会给高分(fēn)。

3.优化物(wù)流配送

宝贝的配送速度也是决定动态评分(fēn)值的重要因素。买家付款后希望尽快收到货物(wù)，如果物(wù)流时间超出了买家的期望时间，极可(kě)能(néng)造成动态评分(fēn)下降。一般情况下，物(wù)流配送时间短，买家的體(tǐ)验好，但价格相对高，所以卖家在选择物(wù)流时也要综合考虑性价比。

在物(wù)流配送方面，有(yǒu)些卖家采用(yòng)跟踪提醒服務(wù)的方式，得买家的好感。如卖家发货时给买家发一条短信提醒，到货时提醒买家记得查收，可(kě)让买家及时了解货物(wù)的动态。

4.准备合理(lǐ)库存

库存问题是影响宝贝配送速度的另一个重要原因。很(hěn)多(duō)卖家的宝贝库存不足，但仍然在网上出售。买家下单后，卖家无法在第一时间发货，只能(néng)匆忙从上游订货，这样做会耽误很(hěn)長(cháng)时间。

因此卖家必须做好宝贝的库存管理(lǐ)，以免影响发货速度。如果真的因為(wèi)繁忙或者是库存问题而延缓发货，也必须告知买家，可(kě)以让其继续等待或者选择退款，避免影响店(diàn)铺的动态评分(fēn)。

5.引导买家好评

為(wèi)了提高店(diàn)铺的动态评分(fēn)，卖家可(kě)以发信息提醒买家给订单评分(fēn)。及时解决买家的问题，做好后续服務(wù)。