在互联网電(diàn)子商(shāng)務(wù)时代,企业不懂网站运营,就很(hěn)难做好网络营销。网站运营的范围很(hěn)广,包括网站建设、网站策划、产品开发、网络营销、客户服務(wù)等多(duō)个内容。根据不同的建站需求,企业也会采取不同的网站运营模式。下面简要概述当前主要的三大网站运营模式。
1、内容运营
网站的内容运营对于公司来说是很(hěn)重要的,现在每个公司几乎都有(yǒu)自己的网站。除了pc端网站,其实其他(tā)的很(hěn)多(duō)网络途径也是很(hěn)好的推广手段,比如论坛,以及现在比较受欢迎的移动端网站和产品app。比如说一些需要装备的用(yòng)户,会习惯去各个论坛上搜索。
2、产品运营
新(xīn)产品获得第一阶段的用(yòng)户相对来说简单一些,可(kě)以先分(fēn)析一下用(yòng)户经常出现的地方,在这些地方进行宣传吸引客户,这些客户可(kě)以成為(wèi)种子用(yòng)户。有(yǒu)了用(yòng)户之后就要想办法留住用(yòng)户继而扩大范围,最好的方法就是完善和改进自己的产品。但是很(hěn)多(duō)公司没有(yǒu)注意到这一点,一味的用(yòng)广告去拉新(xīn)用(yòng)户,而忽视了产品的改进,这样就会影响已有(yǒu)用(yòng)户的體(tǐ)验,影响产品的后期宣传。
3、用(yòng)户运营
当用(yòng)户通过网络渠道找到自己的产品之后,公司的工作人员每次和用(yòng)户的接触都是一次营销机会,所以这个时候需要注意的是我们的服務(wù)和用(yòng)户的體(tǐ)验。从用(yòng)户第一次进入页面到用(yòng)户找到产品,每一个细节都需要提高用(yòng)户體(tǐ)验。
一般而言,网站运营是指一切為(wèi)了提升网站服務(wù)于用(yòng)户的效率,而从事与网站后期运作、经营有(yǒu)关的工作。网站的侧重点不同,其运营模式的侧重点也会不同,但在网站运营中,经常是多(duō)种模式混合运营,以达到更好的运营效果。
2020-12-21
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